Preguntas Frecuentes
Preguntas comunes de nuestros clientes
Nuestro trabajo es muy diferente a los demás, por eso es normal que surjan algunas dudas… Aquí tenemos algunas respuestas que seguro le confirmarán que Paginas Web Pronto es su mejor opción.
Anuncios Dirigidos
No. El costo de nuestros paquetes sólo es por el servicio de nuestro trabajo, que incluye el diseño del anuncio, optimización de página y monitoreo constante de la campaña publicitaria. Usted debe pagar a Facebook la promoción de su anuncio, puede ser desde $5.oo dls por día y desde 10 días en adelante. (Recuerde que Facebook sólo acepta pagos con tarjeta)
No. Si bien es decisión de usted proporcionarnos esos datos para agilizar el proceso de edición, no los necesitamos.
Nos unimos a una sesión de videoconferencia, en el horario más conveniente, donde le guiaremos paso a paso para que nos de acceso a su página de Facebook sin necesidad de darnos su contraseña, también le indicaremos como puede usted quitarnos ese acceso si en algún momento usted ya no quiere laborar con nosotros o recibir nuestra asesoría y servicios.
Paginas Web
Hemos observado que un sitio web da gran presencia a un negocio, pero que no está al alcanze de todos obtenerlo. Por ello decidimos dividir el costo real de una página en una membresia, así hacer más accesible tener un sitio web y también darle mantenimiento constante a un sitio web.
Debe contar con su Dominio o dirección web de su negocio, asegurarse de que se ha recibido su suscripción de pago a Páginas Web Pronto y llenar el formulario de información de su negocio para su página web.
Después de haber recibido su suscripción uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted para aclarar dudas y agendar una videoconferencía para guiarle en editar su dominio a nuestros servidores para poder trabajar en su página web (si usted así lo decea puede proporcionarnos sus datos de correo y contraseña para hacerlo nosotros mismos, sus datos estarán bien seguros y no se proporcionan a terceros ni a nuestros diseñadores), lo guiaremos paso a paso para que todo quede como debe ser y sus datos estén seguros y protegidos.
El Hosting es el servicio que se provee a los usuarios de Internet, un espacio de almacenamiento en línea, también conocido como webspace, que permite publicar todo el contenido relacionado con un sitio web.
Y sí, nuestro servicio de página web incluye hosting el cuál es ilimitado y sin cargos extra.
Un dominio de internet es un nombre único que identifica a una subárea de Internet. Es decir, es el nombre de la dirección de tu sitio web, como ejemplo nuestro dominio es: paginaswebpronto.com. Este servicio se adquiere con otras empresas que proveen estos nombres y su costo es desde los $13.00 dls hasta los $30.00 dls (este es un pago anual a dicha empresa).
Y no, nosotros no proveemos dominios independientes a nuestros clientes únicamente hacemos el servicio de crear y editar páginas web y tiendas en línea.
Podemos darle un subdominio gratuito, pero usted no es dueño de su nombre sino nosotros y sería de la siguiente forma: nombredesuempresa.paginaswebpronto.com.
Dependiendo el sitio web a realizar y teniendo todos los datos correspondientes y completos que el cliente nos proporcione, demoramos entre 5 y 7 días en entregar una página web terminada.
No. Cómo su nombre indica nuestros servicios son mediante membresías, por tanto preferimos domiciliar el pago a su trajeta de crédito o débito. Esto es más óptimo porque así evitamos molestarle cada mes para el pago de su servicio y usted tendrá la garantía de que su página web o servicio sigue en línea y que somos responsables de su correcto funcionamiento.
Si usted requiere un servicio que sólo se paga una vez, entonces sí se hará mediante depósito o transferencía. Estos servicios son: Diseño de un logotipo, creación de un vídeo publicitario, tarjetas de presentación, flayers, anuncios para impresión y la traducción de una página web de español a inglés o viceversa.
No obligamos a ningún cliente a estar con nosotros, dejamos que nuestro buen trabajo haga que nuestros clientes se queden. Usted puede salirse de nuestra atención cuándo usted quiera, en el momento que usted quiera, sin ningún problema y sin cargos extra.